Antecedentes En la revista a! Diseño año 1 núm. 2 de 1991, se publicó el inicio de esta historia, Jorge Moreno Arózqueta lanzaba al mercado su primera línea de “Luminarios para interiores con mucho carácter”de marca Toulouse. Era una sencilla línea de lámparas de buró que iniciarían al diseñador en el campo de la iluminación. Siendo pionero en la producción de objetos de diseño comerciales y ante el vacío existente en esa época de espacios para el diseño industrial, abrió en 1995 en San Miguel de Allende, Guanajuato, la primera tienda de productos artesanales de diseño, bajo el concepto de “Toulouse objeterías de diseño”. El reconocimiento del mercado fue inmediato. El concepto funcionó y permitió al diseñador acceder a proveedores de mejores tecnologías para el desarrollo de productos de mayor calidad y sofisticación.

El contacto
En 1998 la empresa Nouvel Studio bajo la dirección de Alonso González contactó a Moreno Arózqueta para el desarrollo de nuevos productos utilizando cristal de alta calidad y es él mismo quien a finales de ese año lo recomienda con Antonio Duato Boix, entonces director comercial de Construlita de Querétaro, S.A. de C.V. La llamada telefónica de Antonio Duato, en enero de 1999, cambiaría la forma en que veía al diseño industrial en México tras varios intentos fallidos de trabajar para la industria.

La visión comercial de Duato Boix detectaba la necesidad de desarrollar una nueva línea de luminarios de bajo voltaje para la empresa, aunque ésta contaba con un departamento de diseño y desarrollo de producto, el ritmo de trabajo y los problemas cotidianos de fabricación no daban a este departamento el tiempo para ideas nuevas, frescas y sin antecedente alguno. El reto por supuesto era interesante para ambas partes. Para la empresa, confiar el desarrollo a un diseñador mexicano cuya experiencia en iluminación era sin duda palpable. Para el diseñador, concretar el sueño de desarrollar un producto industrial con proyección internacional y con la disposición de productos en masa.

De estas entrevistas se definieron los requerimientos del proyecto y surgieron puntos importantes: Los productos tendrían que incorporar conceptos innovadores y de vanguardia. Los prodcutos deberían de tener diferencias funcionales además de estéticas, sin ser tan específicos que limitaran su aplicación. Los productos deberían tener personalidad propia que los diferenciara entre sí, pero deberían de conformar una familia que pudiera ser utilizada en conjunto. La familia debería de resolver la mayoría de las necesidades en aplicaciones comerciales (tiendas, restaurantes, hoteles, ferias y exposiciones) residenciales e institucionales (oficinas, galerías y museos) Los precios de venta de los productos no deberían de sobrepasar el 20% adicional de los precios del producto fabricado actualmente.

El concepto
Una vez con la información necesaria, tanto vertida por las entrevistas como la proporcionada por los departamentos de la empresa, Moreno Arózqueta inició la concepción de la línea. Había que conglomerar la información, analizarla, separarla y depurarla. Y fue así como surgieron las preguntas ¿qué hacer?, ¿qué va a diferenciar la línea de tantos productos existentes en el mercado internacional?, ¿la forma?, ¿existen tendencias actualmente?, ¿cómo se define una familia de productos?

Lo primero era entonces dar una razón de existir a estos nuevos productos que venían al mundo. Esa razón sería como la sangre que los une, razón que el diseñador definió como “el antideslumbramiento”. Las lámparas de bajo voltaje tienen un haz de luz definido por el fabricante. Además tienen un haz secundario que emite el filamento del foco y que no está especificado por el fabricante. Este segundo haz es de diámetro mayor y generalmente provoca un molesto deslumbramiento a los usuarios. Y bien, esta nueva línea evitaría ese deslumbramiento. La segunda intención del diseñador en esta línea sería la de diseñar los luminarios en posición de funcionamiento. Es decir, no hacer un objeto horizontal que toda su vida trabajara inclinado; “¡No! La posición de trabajo será la posición natural del luminario” -resolvió Moreno Arózqueta. Ya definido el concepto general de la colección se presentó al comité, mismo que analizó la propuesta y determinó su factibilidad comercial.

La ingeniería, prototipos y producción
“Qué suerte de ser diseñador”! dice Moreno Arózqueta, “la verdad es que, cuando tenemos la oportunidad, es la parte más bonita la que nos toca hacer”. Después de ocho meses, diez presentaciones al comité y una presentación final a la dirección general. Una vez contadas las historias, los chistes, las anécdotas y las inspiraciones. Una vez recibidos los elogios del director general de los directivos de Philips (a todos en el comité). Una vez aliviadas las tensiones y resueltas las formas y características de cada producto y lo más importante, una vez aprobados los costos de fabricación, que ascendían a varios cientos de miles de dólares en moldes y herramentales, se entregó cada producto al departamento de ingeniería para reprocesar la información. “Como bocetos tridimensionales” los define el diseñador, elaborados en Autocad 2000 fueron regenerados en Mechanical Desktop.

Es en esta etapa donde se definirían con precisión las medidas exactas de cada luminario, espesores, tolerancias, ángulos de salida y se considerarían contracciones y deformaciones posibles. Fuera de un par de ocasiones en los que las formas corrieron peligro ante las exigencias de la ingeniería, el reproceso de la información se realizó sin problemas graves, pero con mucho trabajo por parte de Adrián Argüelles, el diseñador del departamento de Philips-Construlita que estuvo a cargo de esta etapa del proyecto.

Con una supervisión diaria de una o dos horas, Moreno Arózqueta vió convertidos sus bocetos electrónicos en productos virtuales hechos y derechos. Pero la verdadera emoción para el equipo fue cuando llegaron las primeras muestras de estereolitografía, Sí, dos rayos laser convergen con un tercero, que es portador de un polímero, mismo que se funde en la convergencia. Cada punto del archivo enviado es recorrido por estos tres rayos generando así la pieza que está contenida en el archivo. Una pieza plástica color hueso idéntica a la virtual es entregada por el proveedor de este servicio.

Se probaron las piezas y se hicieron los ajustes necesarios. Una vez que ingeniería terminó sus mediciones y los archivos fueron enviados a Portugal, donde se encontró un proveedor capaz de entregar los 22 moldes en unlapso de 16 semanas, el diseñador estuvo a cargo de simular en las piezas los acabados que se estaban proponiendo. Pintura aquí y allá y listo: se tenían prácticamente los productos tal como serían fabricados.

La parte gráfica
Altea, Ilia, Urania y Ecus son los nombres de las luminarias. Colección Prima, el nombre de la familia; Prima, como primer proyecto desarrollado en la empresa. Los prototipos pintados se fotografiaron para poder ir bocetando la imagen gráfica de la imagen. Esta parte estuvo a cargo de Mara Montañés, cuya responsabilidad era transmitir al usuario final los conceptos de la familia, así como las características de los luminarios y las necesidades que ésto cubrían. Las primeras piezas de producción se utilizaron para las locaciones de las fotografías del catálogo. Con el formato definido del mismo, se buscaron las locaciones en la ciudad de León, Gto.; el arquitecto Octavio Arreola acondicionó las mismas de manera que fueran representativas de la línea y para que cada foto estuviera de acuerdo a la función de cada una de las luminarias. Para reforzar la personalidad de la colección, era de suma importancia que el catálogo representara la calidad de los productos.

Las consecuencias
Estos productos se presentaron nuevamente a las direcciones generales de Philips Construlita y de Philips Lighting Products en Holanda, con excelentes comentarios. Poco tiempo después Duato Boix fue nombrado el nuevo director general de Philips Construlita. El proyecto tiene todo el apoyo de Holanda. Su lanzamiento fue en noviembre de 2001, iniciando en México y posteriormente en el mercado de América Latina. Ahora ya en producción se han enviado diversas muestras a las fábricas de Philips en Europa con miras a su comercialización allá. El estimado de ventas anuales es de 700 mil piezas. Salvo la desaceleración que afecta nuestra economía, está previsto el desarrollo de líneas complementarias a la Colección Prima pero con otro tipo de tecnologías de iluminación.

“El trabajo es la clave” comenta Jorge. “He estructurado mi vida profesional para ser y hacer diseño. Muchas veces prioritario a la parte económica. Tenemos que generar las oportunidades, si no hay camino tendremos que hacerlo. Este proyecto es un claro ejemplo de que existen las condiciones para que la industria desarrolle productos en colaboración con diseñadores mexicanos. Y no tienen que ser obligatoriamente grandes empresas transnacionales. Tengo actualmente clientes de pequeñas empresas familiares, que me pagan por diseñarles sus productos. Este proyecto es para mí, la punta de una madeja de hilo que hay que empezar a jalar. Actualmente no fabrico productos propios, estoy dedicado totalmente al servicio de diseño industrial. Vivir del diseño industrial como servicio es lo que siempre he soñado y es el nuevo reto que voy a concretar”. http://www.mexicandesign.com/jorge.htm